現代以人為本的管理中，人力的“工具使用論”已被“資源開發論”-福建自考網

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企業管理概念模擬試卷一

卷面總分：100分試卷年份：2020 是否有答案：有作答時間： 120分鐘

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試題序號

17

現代以人為本的管理中，人力的“工具使用論”已被“資源開發論”所取代。下述哪種人性假設更好地反映了人力資源開發的思想：（）

A、經濟人假設。
B、社會人假設。
C、復雜人假設。
D、自我實現人假設。

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行為科學的重要代表人物：（）

A、泰羅
B、梅奧
C、西蒙
D、巴納德

管理既具有科學性，又具有藝術性。這里的藝術性是指管理的：（）

A、因環境而異的隨機性。
B、同個人的能力、個性和實踐經驗相聯系的屬性。
C、同管理者的藝術修養相聯系的屬性。
D、復雜和無規律可循的特性。

如果你是公司的總經理，在周末下午下班后，公司某位重要客戶給你打來電話，說他們向公司購買的設備出了故障，需要緊急更換零部件，而此時公司的全體人員已經下班。對于這種情況你認為以下各種做法那一種比較好？（）

A、告訴客戶因周末找不到人，只好等下周解決
B、請值班人員打電話找有關主管人員，落實送貨事宜
C、因為是重要客戶的緊急需要，馬上親自設法把貨送過去
D、親自打電話找有關主管人員，請他們設法馬上把貨送到

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